Indicateurs recommandés
- Part des traitements déclarés ou autorisés à la CNDP
- Nombre de transferts non encadrés
- Délai moyen de réponse aux demandes de droits
- Nombre d’incidents et délai de traitement
- Part des sous-traitants avec contrat conforme
- Taux de formation des équipes exposées
- Actions du plan en retard
Les règles d’un bon KPI
- Mesurable sans effort excessif
- Relié à une décision possible
- Suivi dans le temps
- Avec un responsable
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Combien d’indicateurs suivre ?
Cinq à huit suffisent pour un comité de direction : au-delà, le tableau de bord devient difficile à lire et à utiliser pour décider. Mieux vaut peu d’indicateurs bien choisis que beaucoup d’indicateurs non actionnables.
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