RCMDemandes et incidents
Réception, qualification, coordination, délais, modèles, registre et conservation des preuves.
PILOTAGE · PROCESSUS · TABLEAU DE BORDVotre conformité.
Votre conformité.
Réellement pilotée.
RCM maintient les registres, coordonne les demandes et incidents, prend en charge les nouveaux projets et transforme les décisions en actions suivies.
GUICHET INTERNEREGISTRESPLAN DE CONTRÔLEREPORTING
OPS
Des obligations
qui deviennent des pratiques.
Le dispositif est dimensionné selon le nombre d’entités, de projets, de fournisseurs, de demandes et d’incidents. Le contrat fixe les délais, volumes, interlocuteurs et règles de remontée.
Registres maintenus
Traitements, fournisseurs, incidents, demandes, avis et décisions significatives.
Guichet projets
Formulaire d’entrée, évaluation initiale, recommandations, responsables et conditions de lancement.
Contrôles et tableau de bord
Plan annuel, suivi mensuel, risques ouverts et tableau de bord trimestriel.
CYCLE OPÉRATIONNELRecevoir, décider,
Recevoir, décider,
suivre et prouver.
RCM fournit la méthode et l’animation ; vos équipes fournissent les faits, exécutent les actions et valident les décisions.
Centraliser
Demandes, projets, incidents et fournisseurs arrivent par un canal défini.
Qualifier
Urgence, risque, cadre applicable, responsable et informations manquantes.
Coordonner
Avis, actions, échéances, validation du client et escalade nécessaire.
Rapporter
Registre, décisions, contrôles, tendances et points d’arbitrage.
ENGAGEMENT CONTINUUn lancement cadré.
Un lancement cadré.
Un rythme contractuel.
La phase initiale stabilise les processus avant le passage au fonctionnement mensuel.
Diagnostic opérationnel
Volumes, canaux, outils, responsabilités, urgences et actions en attente.
Prix fixe · après cadrageMise en place
Registres, formulaires, modèles, règles de remontée et tableau de pilotage.
À partir de — sur devisPilotage mensuel
Capacité, délais, réunions, tableau de bord et dépassements définis au contrat.
Abonnement · sur devisGOUVERNANCENous opérons le circuit.
Nous opérons le circuit.
Vous gardez la décision.
RCM ne devient pas responsable du traitement et ne se substitue ni à la direction ni aux équipes techniques. L’entreprise décide des finalités, moyens, budgets, notifications et acceptations de risque.
- Investigation technique et forensic hors périmètre.
- Volume et disponibilité encadrés par le contrat.
- Escalade vers avocat ou expert cyber lorsque nécessaire.
EXPERTISES MOBILISÉESUn programme relié
Un programme relié
à vos opérations.
Passez des documents à un système vivant.
Partagez vos volumes, outils, interlocuteurs et points de friction actuels.
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